Condiciones generales de Venta

Estas condiciones generales se aplican si usted es un particular y si las piezas que compra en Tubs Parts están destinadas a su propio uso. En cualquier otro caso, por favor [contáctenos] para conocer las condiciones de venta aplicables.

Nuestro servicio de atención al cliente está disponible por correo electrónico en aide@tubs.parts o por teléfono al +33 4 82 53 36 89.

Dispone de un plazo de desistimiento de 180 días, excepto en el caso excepcional de una cubierta de spa a medida que ha sido fabricada especialmente para usted. Por favor, devuelva el producto comprado en estado nuevo y en su embalaje original, y le reembolsaremos su compra.

Aplicamos la garantía o garantías legales vigentes en el país de entrega, incluyendo la garantía legal de conformidad y la garantía contra defectos ocultos cuando corresponda. Tubs Parts también le ofrece una garantía comercial de dos años, independientemente de su país de entrega. Para hacer valer estas garantías, contáctenos por correo electrónico en aide@tubs.parts. Si es necesario, también puede comunicarse con nosotros por correo postal a la dirección Tubs Parts, 380 rue des Prés, 74300 Cluses. Las garantías tienen ciertas limitaciones. Para más información, consulte la página de garantías en nuestro sitio web.

Tubs Parts no aplica penalizaciones por retraso ni indemnizaciones fijas por factura.

Trabajamos con el servicio de mediación de la FEVAD, al que puede contactar en línea en mediateurfevad.fr.

No dude en contactarnos para cualquier información sobre estas condiciones.